Маркетплейсы или свой интернет-магазин? Битва г0вна и м0чи
Когда начинаешь продавать свои изделия, неизбежно встаёт вопрос: где продавать? На маркетплейсах или делать свой интернет-магазин?
В прошлом посте нам сказали, что лучше создать свой интернет-магазин и не париться с доставкой и высокими комиссиями. Давайте попробуем честно разобраться, что же лучше.
Маркетплейсы
Плюсы:
-
Уже есть трафик — покупатели сами приходят.
-
Быстрый старт без сайта.
-
Доверие к площадке выше, чем к незнакомому магазину.
-
Вся инфраструктура уже есть: доставка, оплата, возвраты.
-
Есть реклама внутри площадки и аналитика.
Минусы:
-
Комиссии, штрафы, платное хранение и логистика — маржа ниже.
-
Мало контроля: могут поменяться правила или заблокировать аккаунт.
-
Сложно выстраивать лояльность к бренду.
-
Постоянная ценовая конкуренция.
-
Зависимость от одного канала продаж.
Собственный интернет-магазин:
Плюсы:
-
Полный контроль над дизайном, акциями, контентом.
-
Продвигается именно ваш бренд.
-
Нет комиссии — выше прибыль.
-
Свобода маркетинга: SEO, ретаргетинг, email и т.д.
-
Можно накапливать собственную базу клиентов.
Минусы:
-
Нужно привлекать трафик с нуля.
-
Дорогой старт — сайт, реклама, поддержка.
-
Доверие нужно зарабатывать.
-
Все процессы (оплата, доставка, поддержка) — на вас.
-
Долгий путь к стабильным продажам.
Что можно сказать?
Если вы только стартуете — маркетплейсы хороши для проверки гипотез, теста товаров и первых продаж.
Но запускать интернет-магазин стоит только тогда, когда у вас уже есть:
-
бренд (хотя бы минимальный),
-
позиционирование,
-
понимание, кому и как вы продаёте.
Если вы просто перепродаёте товар — сайт делать рано.
Мы сами — небольшое 3D-производство, сейчас продаём на маркетплейсах.
Да, бывает не всегда гладко: то коробки мнутся, то отзывы странные. Но зато проще и быстрее.
В будущем, возможно, сделаем и свой магазин когда будет, что туда привезти кроме товара. Например, историю бренда.
Кстати, у нас уже есть сайт с каталогом и подробной информацией о продуктах — он помогает продвигать бренд и собирать трафик.
Но сами заказы мы пока отправляем через Wildberries и Ozon — так удобнее и быстрее для клиентов.
А вы что думаете? Где лучше продавать — на маркетплейсах или через свой сайт?
