Как я решился начать бизнес или как выйти из айти? (часть 3)
Сначала ты такой: «Будет прикольно открыть бизнес с женой и сестрой 😎», а через пару месяцев:
В предыдущих сериях: я — айтишник, который внезапно решил открыть интерактивный игровой зал. Вместе с женой и сестрой. Да, звучит как сценарий для семейной ссоры, но мы вписались. Уже рассказывал, как выбирали помещение, делали ремонт, как жена с краской грохнулась, как запускались и как финансы нас щёлкнули по носу.
А теперь продолжение — про то, как жить внутри этого всего, не убить друг друга и не взорваться от проводки, автоматов и неожиданной психотерапии через гипсокартон.
Когда мы вписались во всю эту бизнес-авантюру втроём — я, жена и сестра — в голове сразу всплыла классика жанра: «не делай бизнес с друзьями и родственниками». Согласен, звучит разумно, особенно учитывая количество историй, как бизнес ломал дружбу, семьи и головы. Но мы пока держимся и даже комфортно общаемся.
Не скажу, что совсем без косяков.
Бывали моменты, когда кто-то забывал про зону ответственности и лез куда не надо. Это, конечно, неприятно, но вполне себе решаемо. Если ты взрослый адекватный человек, есть отличный инструмент — рот. Им можно говорить и обсуждать проблемы (сюрприз!). Вот им мы и пользуемся. Благодаря этому мы до сих пор нормально общаемся и постепенно учимся не только на своих ошибках, но и лучше понимать друг друга.
У каждого из нас был свой собственный багаж опыта. Кто-то был силён в рознице и управлении продажами, кто-то в маркетинге и блогерах, кто-то в технической части и автоматизации. Казалось, что мы очень чётко поделили зоны ответственности: сестре достались инста, блогеры и локальные закупки (она всё равно в инсте постоянно залипает, логично же?), на жене — вся операционка и найм персонала (опыт руководства розничной командой помог), а я забрал себе техническую часть — сайт, автоматизация, рекламу ВКонтакте и стратегию.
В целом, всё шло примерно так, как и планировали. Но жизнь регулярно подбрасывала весёлые сюрпризы: то кто-то заболел, то дети, то я улетел в Ташкент в командировку, оставив бизнес на плечах двух прекрасных женщин, которые слабо ориентируются в технических моментах.
Вот тут началось самое интересное. В какой-то момент звонит мне жена и говорит, что что-то отвалилось. Пытаюсь объяснить по телефону, что нужно перезагрузить левый автомат, а в ответ админ (молодой джентльмен) искренне не понимает, что такое автомат и как его перезагрузить.
Вроде очевидно? Нет, оказывается, очевидно только мне))
Просишь показать по видео, начинаешь объяснять как выглядит автомат, который у всех есть в квартире. Чувствуешь себя героем боевика со Стейтемом, только без крутого саундтрека)))
Жена и сестра решали подобные вопросы созвонами и фотографиями с обведёнными железками, на которые нужно было нажать. Конечно, сначала психовали и нервничали, но в итоге стали значительно круче, умнее и самостоятельнее. Сейчас уже некоторые технические вопросы закрывают вообще без меня))
Самое сложное было в том, что, находясь в Ташкенте, я не мог просто приехать на локацию и разобраться лично. Постоянно приходилось управлять всем удалённо, через лагучие мессенджеры, фото и видеозвонки. Ещё добавляла дискомфорта разница во времени: в Нижнем 10 утра — в Ташкенте уже 12. Не критично, но некомфортно. Из плюсов: ты мог вечером заранее сделать задачи на утро, чтобы к пробуждению в Нижнем всё уже было готово.
Помимо удалёнки были и другие весёлые испытания, например, финансовые. Сестра в какой-то момент не смогла внести ту сумму, на которую договаривались изначально. И это при том, что бюджет уже был утверждён и запуск пошёл. Было неудобненько и слегка нервно, но сидеть и сраться — такое себе решение. В итоге просто сели за стол, спокойно проговорили, кто что может, и пошли решать дальше. Без драмы! 🙂
Ну и отдельная история — это ремонт. Вот где я всерьёз думал, что сойду с ума.
Доски вчера были по пять тысяч за куб, а сегодня уже семь — это типа нормально. Закладываешь один бюджет — получаешь по факту плюс тридцать процентов сверху. С работой такая же фигня: рассчитываешь на одну цену, в итоге получаешь «цену плюс инфляция плюс неопределённость»((
Больше всего денег сожрала электрика: куча проводов, правильное сечение (чтобы не сгореть, пока гости играют), видеокамеры, регистратор. Вдобавок часть проводов, которые проложили, вообще оказалась не нужна — света и так хватало. Они теперь просто лежат заизолированными, ждут своего звёздного часа (или не ждут, не знаю).
Отдельный прикол — неоновые вывески.
Изначально думал заказать их у местных ребят: удобно, быстро, все дела. Но по факту оказалось дешевле заказать в Питере, привезти сюда, нанять отдельно монтажников — вышло дешевле примерно на треть (а это около 50 тысяч в абсолюте). Логика была проста — дешевле, при том же качестве и материалах, значит берём.
В какой-то момент я вообще думал привезти строителей из Питера, потому что знал, как они работают, и это выходило интереснее по деньгам. Но в итоге нашли хороших местных ребят, конечно же по знакомству.
Так и прошли эти месяцы — с психами, видеозвонками, ремонтом, сметами и постоянными «сюрпризами». Но мы справились. Не пересрались!) Научились чему-то новому, стали сильнее и теперь даже можем смеяться над этим))
В общем, семейный бизнес — это, конечно, то ещё приключение, но если умеешь разговаривать ртом и решать проблемы сразу, то всё не так страшно. Просто двигайся вперёд и не делай драму из ничего!))
