Гайд для предпринимателя: сколько нормально платить за кассовое ПО

Бизнес — это дорого. Поэтому предприниматели всегда обращают внимание на компании, которые обещают предоставить что-то бесплатно, например кассовое ПО. Но стоит ли пользоваться таким предложением? Разберемся, может ли программное обеспечение стоить 0 рублей.

Как выбрать кассовое ПО

Именно такой схемой часто руководствуются начинающие предприниматели, которые еще не сталкивались с проблемами:

1. Открыть сайты провайдеров.
2. Проверить предложения на соответствие потребностям бизнеса.
3. Выбрать самое дешевое.
4. Нажать кнопку «Купить».
5. Profit!

На деле за внешне привлекательным баннером «Кассовая программа за 0 рублей» обычно скрываются дополнительные услуги, платные обновления и дорогая техподдержка.

Поэтому в реальности порядок действий при выборе должен быть другим. В конце поделимся чек-листом, а пока выясним, из чего складывается стоимость владения кассовым ПО.

Что входит в стоимость кассового ПО

Лицензия

В лицензию, как правило, входят базовые функции для организации рабочего места кассира:

• интеграция с товароучетной системой;

• контроль продаж;

• простая аналитика;

• отправка электронных чеков;

• поддержка периферийного оборудования, например, сканеров штрихкодов.

Этого базового набора может быть достаточно маленькому магазину или кофейне, но не всегда, особенно после введения разрешительного режима.

Помните, что стоимость лицензии — еще не стоимость владения ПО. Производитель может включать в цену и другие затраты.

Дополнительные модули

Для правильной работы кассового оборудования вам могут понадобиться дополнительные программы, модули и даже устройства. Например, для работы с ЕГАИС и маркировкой, для ведения складского учета, создания программ лояльности и прочего-прочего.

Их можно включать в основную лицензию бесплатно в первые три-пять месяцев, но потом придется доплачивать. Для провайдеров это удобно: не нужно перегружать ПО и можно хорошо заработать за счет дополнительных продаж.

Внедрение

Речь идет не только о первоначальной настройке касс и поддержке оборудования, но и более сложной работе. Например, изменении инфраструктуры, переводе рабочего места кассира на новую операционную систему, интеграции с уже существующими системами.

Регулярные обновления

В законе и требованиях к предпринимателям постоянно что-то меняется. Например, в 2025 году бизнес столкнулся со следующими нововведениями:

• законодатели расширили список товаров, которые попали под маркировку;

• с 1 марта начался режим офлайн-проверок. Теперь проверять маркировку нужно, даже если нет интернета и возможности подключиться к «Честному ЗНАКу»;

• некоторых предпринимателей обязали уплачивать НДС: теперь значение налога нужно указывать в чеке при продаже;

Провайдеры должны учитывать эти изменения, чтобы обновлять кассовые программы и прошивки контрольно-кассовой техники, поддерживать ПО актуальным, и постоянно обновлять софт.

Чтобы отбить затраты на разработку обновлений, некоторые производители делают их платными или потихоньку повышают стоимость ПО, объясняя это фразой: «У нас стало больше функций».

Сопровождение и техподдержка

Часто сопровождение и техподдержка — в отдельной статье расходов, а к лицензии провайдер выставляет коммерческое предложение с дополнительными услугами.

В итоге, вместо того чтобы купить ПО за 5–8 тысяч рублей навсегда, магазин получает больший прайс на 15 тысяч рублей в год, куда включено и обслуживание, и настройка, и помощь при поломках.

По данным АТОЛ, такие скрытые услуги могут составлять до 60% общей стоимости владения информационной системой. Поэтому перед тем, как подписывать договор с провайдером, нужно посчитать реальную стоимость владения кассовым ПО.

Как узнать реальную стоимость ПО

Шаг 1. Выясните, какие функции вам понадобятся

Постарайтесь учитывать не только текущие потребности своего бизнеса, но и планировать рост. Например, вы подаете в кафе только безалкогольные коктейли, но со временем захотите получить лицензию на продажу пива и других слабоалкогольных напитков. В этом случае потребуется работать с системой ЕГАИС. Все эти моменты нужно учитывать.

Шаг 2. Изучите сайт провайдера

Проверьте, есть ли все нужные функции в его лицензии, и узнайте, какие из них покупаются как дополнительные модули. Кроме того, стоит выяснить, что реализуется только за счет сторонних интеграций.

Шаг 3. Оставьте заявку на консультацию

Задайте менеджеру все интересующие вопросы. В разговоре уточните:

• сколько стоят дополнительные услуги;

• как часто приходят обновления и нужно ли платить за них дополнительно;

• сколько стоит обслуживание и поддержка, что входит в эту стоимость.

Обязательно уточните, у менеджера, называет ли он примерные цифры для абстрактного бизнеса или это готовый расчет для вашей ниши. Например, при внедрении программного обеспечения Frontol мы предлагаем скидки. Так, один из наших клиентов, ретейлер с 50 точками, получил скидку 20% благодаря комплексному внедрению.

Шаг 4. Запросите коммерческое предложение

Запросите заранее примерное коммерческое предложение, чтобы увидеть, во сколько обойдется ПО на старте и в течение ближайших лет.

В чем преимущества тарифной модели

Раньше мы в АТОЛ предоставляли кассовое ПО по лицензии. Но законодательные нормы становятся жестче, особенно в области маркировки. Базовая лицензия уже не может удовлетворить потребности предпринимателей, а дополнительные модули дорожают.

Теперь нельзя разделять сервисы кассового ПО, централизованного управления, контроля марок и алкогольной продукции. Поэтому мы в АТОЛ приняли решение объединить сервисы в один тариф.

В чем преимущества такой модели:

• Прозрачность и предсказуемость. С тарифами вы всегда знаете, сколько заплатите в следующем периоде. Единственное исключение — поддержка, которую оказывают партнеры АТОЛ.

• Безлимитные обновления. Тарифные решения регулярно обновляются, поэтому у вас всегда будет ПО, которое соответствует последним требованиям закона. И не придется докупать новые релизы.

Немного цифр. Благодаря тарифной модели ваш бизнес может сэкономить до 30%, сократив расходы на обновления. Также вы можете снизить ежегодные затраты на поддержку до 40%. Все это реальные кейсы наших клиентов.

Как выбрать кассовое ПО: чек-лист

Определите реальные потребности бизнеса:

• какой у вас тип бизнеса и объем продаж;

• нужны ли интеграции с другими системами;

• какие отчеты вам необходимы;

• требуется ли работа с разными точками продаж.

Изучите все компоненты стоимости:

• базовая цена программы;

• стоимость обслуживания и поддержки;

• цена обновлений;

• стоимость дополнительных модулей;

• затраты на обучение персонала.

Рассчитайте, что вам выгоднее: купить лицензию отдельно и докупить дополнительные модули. Или сразу приобрести все опции в рамках одного тарифа.

Проверьте соответствие требованиям закона:

• регистрация в ФНС;

• корректное формирование чеков;

• ведение необходимой отчетности.

Оцените удобство использования:

• интуитивный интерфейс;

• скорость работы;

• наличие обучающих материалов;

• качество технической поддержки.

Изучите отзывы реальных пользователей:

• надежность работы;

• скорость решения проблем;

• актуальность обновлений.

Важно, чтобы ПО гибко настраивалось и учитывало уникальные процессы вашего бизнеса. Мы в АТОЛ сами производим кассовое оборудование и разрабатываем программное обеспечение, чтобы все компоненты работали в единой связке.

ПО Frontol — это гибкая настройка под уникальные требования любого бизнеса и сеть партнеров, которые проконсультируют и помогут с настройкой и обслуживанием. АТОЛ обучает и сертифицирует партнеров. Вы можете быть уверены в качестве предоставляемых услуг.

Вы можете получить бесплатную trial-лицензию на 45 дней, чтобы оценить все преимущества нашего ПО.

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Реклама ООО «АТОЛ», ИНН: 5010051677

Источник