Манипуляции с ценами на маркетплейсах: почему продавцы бьют тревогу?

Если вы продаете товары на маркетплейсах или просто хотите понять, как формируются цены в онлайн-торговле, эта статья для вас. Оказывается, крупные площадки могут искусственно влиять на стоимость товаров, используя «индекс цен». Но законно ли это? И чем это грозит как продавцам, так и покупателям?

В чем суть проблемы?

Гендиректор АНО «Цифровизации и новых технологий» (ЦНТ) Алексей Кожевников обратился в ФАС с просьбой проверить механизм «индекса цен», который используют крупнейшие маркетплейсы. Продавцы жалуются, что площадки ранжируют товары в поиске не только по популярности, но и по ценам, заставляя их выравнивать стоимость под невыгодные условия.

Как работает «индекс цен»?

Маркетплейсы анализируют стоимость товаров внутри своей платформы и у конкурентов, после чего присваивают «индекс цен», который влияет на:
✔ Ранжирование в поиске (чем «лучше» индекс, тем выше товар в выдаче)
✔ Участие в программах лояльности

Фактически, это может вынуждать продавцов подстраивать цены, ориентируясь на самые высокие тарифы.

Что говорят сами маркетплейсы?

• Ozon: сравнивает цены внутри площадки и на сторонних ресурсах. Более выгодные предложения получают «немного выше» позиции в поиске.
• Яндекс Маркет: утверждает, что «индекс цен» не влияет на выдачу, а цена товара определяет лишь 18% ранжирования.
• Wildberries: говорит, что этот показатель – один из множества факторов и не влияет на скидки и программы лояльности.

Может ли ФАС что-то сделать?

Ранее антимонопольная служба уже штрафовала Booking.com за навязывание ценовой политики, но с маркетплейсами ситуация сложнее. Они входят в реестр IT-компаний Минцифры, а значит, до конца 2024 года ФАС не может проводить проверки. Пока служба лишь информирует компании о возможных последствиях.

Что дальше?

Если ФАС все же найдет нарушения, маркетплейсы могут столкнуться с ужесточением регулирования. Для продавцов это шанс добиться более прозрачных условий работы. А покупателям стоит понимать, что «лучшие предложения» в поиске не всегда объективно самые выгодные.