У нас отмена: зачем в магазинах зовут Галю
Каждый пикабушник знает, что если нужно отменить товар, кассиры зовут Галю. В статье расскажем, что это за супергероиня и почему без нее не обойтись ни в одном магазине.
Галя — собирательный образ старшего кассира или администратора. Чаще всего ее «призывают» сотрудники магазина, когда нужно провести отмену покупки или сделать возврат. Но почему на эти, казалось бы, простые действия способна она?
Зачем в каждом магазине нужна Галя
Главная причина — пресечь попытки мошенничества. Одна из схем может выглядеть так:
Покупатель отдал деньги и отошел от кассы, так и не взяв чек. Кассир отменяет покупку и забирает деньги себе. А после скидывает куда меньшую сумму, чтобы покрыть недостачу вместе со своими коллегами. Если ключ находится у администратора, то такая схема будет не рабочей.
Если в торговой точке юридического лица или ИП работает несколько кассиров, то один из них должен выполнять функции старшего. Это прописано в Указании Банка России N 3210-У, которое определяет порядок ведения кассовых операций.
Кассир и старший кассир несут частичную материальную ответственность. Первый — только за свою кассу, второй — за все, что есть в торговом зале. Это регулирует глава 39 трудового кодекса. Это значит, что работник должен возместить ущерб на сумму не больше своей среднемесячной зарплаты. Для полной материальной ответственности необходимо с кассиром (чаще всего, именно со старшим) заключать отдельный договор.
Что еще умеет Галя
Разумеется, не только делать возврат. Так, старший кассир в целом отвечает за работу касс, ведет отчетность, помогает обучать новых сотрудников, решает конфликты с клиентами и следит за соблюдением стандартов в торговом зале.
Современное оборудование делает жизнь старшего кассира и администратора гораздо проще. Так, онлайн-кассы АТОЛ упрощают отчетность и аналитику продаж, автоматически передают данные ОФД, чтобы избежать проблем с налоговой, позволяют контролировать работу сотрудников.
А, может быть, Галя — это всего лишь миф и интернет-мем? Пикабушники, давайте проверим, сколько из нас реально сталкивались с Галей или хотя бы слышали, как ее призывают в торговом зале!
При вас когда-нибудь звали Галю? Да, было дело Нет, кассиры сами отменили операцию Всего голосов:
Чтобы ваши сотрудники могли быстро провести все операции и обслужить клиентов, установите программное обеспечение Frontol. Это полная автоматизация рабочего места кассира, соответствие всем нормативно-правовым актам, гибкая настройка и исчерпывающая аналитика продаж.
Реклама ООО «АТОЛ», ИНН: 5010051677
