Защита прав потребителей
-
Интернет и медиа
Кто отвечает за товар: в торговом зале, на кассе и после покупки
Разберем три распространенные ситуации в магазинах и выясним, кто должен платить за испорченный товар: покупатель или предприниматель. В торговом зале…
Подробнее » -
Интернет и медиа
Ответ на пост «Кассир пятерочки хотел обмануть покупательницу»
Добрый день всем! Ситуация описанная ТС произошла 08.01.2025 г., после девяти часов вечера. Дама, которая описана в посте, вскрыла два…
Подробнее » -
Интернет и медиа
Как отказать клиенту в обслуживании по закону: причины и тонкости
Если потребитель обратился за услугой, ее обязаны предоставить. Но у предпринимателя все же есть законные причины отказать в обслуживании, а…
Подробнее » -
Интернет и медиа
Вместо заказа – подделка или брак, а маркетплейс отказывает в возврате? Разбираемся, что делать
Заказали товар на маркетплейсе, но получили совсем не то, что ожидали? В отзывах пользователи всё чаще делятся историями, как вместо…
Подробнее » -
Интернет и медиа
Как работать в системе «Честный ЗНАК» в 2025 году
В 2025 году режим онлайн-проверки в системе «Честный ЗНАК» станет обязательным для новых категорий товаров, а для 13 товарных групп…
Подробнее »