Как я выиграл суд у недобросовестного поставщика ООО Сайн сервис и остался с «зернистой» печатью

Хочу поделиться историей отзывом, которая началась с покупки оборудования для нашего рекламного бизнеса и закончилась в суде.

Предыстория

Моя компания заказала у ООО « Сайн Сервис » интерьерный принтер, режущий плоттер и печатные головки на общую сумму 852 500 рублей. По документам всё было шикарно: разрешение печати 1440 DPI, новые скоростные головки Epson, отличное качество. Оплатили 100%, получили товар, подписали акты — и тут началось…

Проблемы

Оказалось, что:

• Принтер печатает с зернистостью.

• Плоттер режет криво, особенно окружности.

• Головки Epson i3200 просто не работали так, как заявлено.

Мы писали поставщику шесть раз с февраля по июнь, но в ответ — тишина или отписки. В итоге заказали независимую экспертизу, которая подтвердила: оборудование бракованное.

Суд

Подали иск. Суд первой инстанции встал на нашу сторону, но поставщик подал апелляцию, утверждая, что:

• «DPI и NPI — это разные вещи» (ну да, но при чём тут то, что принтер печатает хуже, чем заявлено?).

• «Экспертиза необъективна» (хотя суд назначил повторную, и выводы были те же).

Апелляционный суд их доводы разнёс в пух и прах, оставив решение в силе. Теперь они должны вернуть нам деньги, а мы — отдать им их «чудо-технику».

Выводы

1. Всегда проверяйте оборудование до оплаты. Даже если поставщик «очень надёжный».

2. Фиксируйте все претензии письменно. Шесть наших обращений стали ключевым доказательством.

3. Не бойтесь суда. Если правда на вашей стороне — шансы высоки.

   Ссылка на решение суда
   Лол: Компания подала на банкротство, теперь они работают под новым юридическим лицом.
   Потраченных денег мы похоже не увидим…

   Прикрепляю фото образцов печати и резки

Источник